Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Onlineshop ist:
mellifera.lu
Sam Pitzen
Einzelunternehmen
8, rue de Heffingen
L-6170 Godbrange
Luxemburg
E-Mail: info@mellifera.lu
Telefon: +352 621 574 079
R.C.S. Luxembourg: A47284
TVA: LU37870712
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Bestellungen und Lieferungen, die Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. a, b, c und f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Hosting und Webshop
Unsere Website und unser Onlineshop werden über Webador betrieben.
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Protokolldaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website und unseres Onlineshops.
4. Bestellungen im Onlineshop
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name, gegebenenfalls Unternehmensname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestell- und Lieferinformationen sowie Zahlungs-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer- oder Buchführungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
5. Kundenkonto
Soweit im Onlineshop angeboten, können Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen.
Dabei werden die für die Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Eine Bestellung bei mellifera.lu ist auch ohne Kundenkonto möglich.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie.
Bei Auswahl einer entsprechenden Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt.
Hierzu können abhängig von der gewählten Zahlungsart insbesondere Name und Kontaktdaten, Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie technische Informationen gehören.
Die Datenübermittlung erfolgt insbesondere zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Mollie kann darüber hinaus personenbezogene Daten aufgrund eigener gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.
7. Versand und Lieferung
Zur Durchführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister.
Für Honig, Zuchtzubehör und Beutenzubehör nutzen wir grundsätzlich Post Luxembourg.
Für lebende Bienenköniginnen nutzen wir GO! Logistics.
Übermittelt werden nur die für die Durchführung des Versands erforderlichen Daten. Hierzu können insbesondere Name, Lieferanschrift, Sendungsinformationen sowie – soweit für die Zustellung erforderlich – Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder beabsichtigten Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.
9. Newsletter
Sie können sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden.
Hierfür verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen, Neuigkeiten und Angebote von mellifera.lu per E-Mail zuzusenden.
Der Newsletter wird über die entsprechenden Funktionen von Webador bereitgestellt.
Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über die Abmeldemöglichkeit im Newsletter oder durch eine Nachricht an:
10. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere Informationen über die Nutzung unserer Website, das verwendete Gerät und den Browser sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Soweit hierfür nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kann eine Übermittlung von Daten an Google LLC in die USA erfolgen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die Übermittlung erfolgt.
11. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, des Bestellvorgangs oder anderer von Ihnen gewünschter Funktionen erforderlich sind.
Für nicht technisch notwendige Cookies, insbesondere für Analyse- oder Trackingzwecke, holen wir Ihre Einwilligung ein, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.
Über die Cookie-Meldung unserer Website können Sie die entsprechenden Einstellungen vornehmen.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aufgrund steuer-, handels- oder buchführungsrechtlicher Vorschriften.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Hosting- und Webshop-Dienstleister,
- Zahlungsdienstleister,
- Versand- und Logistikunternehmen,
- IT- und technische Dienstleister,
- Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstige gesetzlich erforderliche Stellen sowie
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
14. Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@mellifera.lu kontaktieren.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Luxemburg ist:
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxemburg
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.